Opticas Münkel

Comprar en línea

El sitio web de Ópticas Münkel cuenta con variedad de productos entre los cuales puedes encontrar:

1.Paquetes de Marca: Los paquetes #TodoIncluido de Ópticas Münkel se encuentran vigentes en todas nuestras tiendas y también en este sitio web. El cliente puede seleccionar y comprar la marca de su elección en este sitio web tomando en cuenta la lista de disponibilidad de la marca en las sucursales, luego visitaría la tienda para hacer efectiva su compra, escogiendo el aro de su agrado dentro del paquete que ha adquirido y el tipo de lente que indique el paquete. Los paquetes aplican sobre medidas regulares: hasta +/-3 en miopía e hipermetropía y hasta -2 en astigmatismo. No aplican en medidas fuera de estos rangos o alto índice.

Las ofertas especiales o códigos de descuento sólo aplican en este sitio web. Ópticas Münkel no se hace responsable por garantizar el inventario de marca adquirido en todas sus localidades, así mismo, la lista de tienda disponibles puede cambiar sin previo aviso al momento de su compra. En caso de no encontrar la marca de su agrado en la tienda de su preferencia, o encontrarse fuera dl rango de medidas el monto cancelado en www.opticasmunkel.online.com.ni puede ser aplicado como saldo a favor en su compra a precio regular en nuestras tiendas. Este saldo no es acumulable ni aplica con otras promociones en tienda.

2.Lentes de contacto: https://opticasmunkel.online.com.ni/ cuenta con variedad de medidas y marcas para lentes de contacto, el usuario puede seleccionar en el menú desplegable la medida de su preferencia y comprar el producto deseado. La lista de medidas disponibles puede cambiar sin previo aviso al momento de su compra. De no haber existencia, el monto cancelado puede ser aplicado como saldo a favor en su compra a precio regular en nuestras tiendas. Este saldo no es acumulable ni aplica con otras promociones en tienda.

3.Aros de sol: El cliente puede escoger dentro del inventario de sol el modelo de su agrado, solicitando fotografías reales o más información del producto a nuestros canales de atención al cliente o redes sociales. Según el producto el usuario puede verificar la disponibilidad del producto en tienda, esta lista puede cambiar sin previo aviso al momento de su compra o agotar las existencias, de ser así el monto cancelado puede ser aplicado como saldo a favor en su compra a precio regular en nuestras tiendas en caso de agotarse el modelo deseado.

4.Accesorio y Soluciones de Limpieza: En www.opticasmunkel.online.com.ni encontrarás soluciones de limpieza para lentes oftálmicos y lentes de contacto. La lista de medidas disponibles puede cambiar sin previo aviso al momento de su compra. De no haber existencia, el monto cancelado puede ser aplicado como saldo a favor en su compra a precio regular en nuestras tiendas. Este saldo no es acumulable ni aplica con otras promociones en tienda.

Contacto

■ Para cualquier duda, comentario o consulta en tu compra nos puedes contactar en la dirección de correo electrónico: info@grupomunkel.com

■ También puedes comunicarte con nosotros por medio de nuestras redes sociales Facebook e Instagram o a nuestro whatsapp 50578264213 en los horarios de atención al cliente: 8:00am – 5:00pm de lunes a viernes, sábados de 8:00am – 12:00pm. Tu consulta puede tomar algún tiempo de respuesta por parte de nuestro equipo de trabajo, pero estamos seguros que llegará a la brevedad posible.

Promociones

Las promociones presentadas en la página web son exclusivamente para compras efectuadas por este medio. El cliente tendrá la oportunidad de obtener Códigos de Descuento (cupones virtuales) para ser usados exclusivamente en www.opticasmunkel.online.com.ni. Para que estos tengan efecto, el código debe de ser ingresado en el espacio proporcionado y debe de cumplir con las restricciones que cada código de descuento, pueda tener. Si la orden no cumple con esas condiciones, el código de descuento no aplicará en el pedido.

Para hacer uso de los códigos de descuento, el beneficiario deberá de registrarse como usuario en www.opticasmunkel.online.com.ni es decir que los usuarios 'visitantes' no pueden optar de este beneficio. La vigencia y las restricciones de estos se pueden encontrar en los términos del mismo. Si el cliente autoriza a opticasmunkel.online.com.ni, éste le enviará correos electrónicos con ofertas promocionales que pueden incluir códigos de descuento o ventas exclusivas.

Facturas y documentos de compras

Al momento de realizar una compra en www.opticasmunkel.online.com.ni el cliente recibe un ticket en su cuenta de correo electrónico con una orden de compra, con esta orden y en el caso de compras de paquetes oftálmicos, el cliente puede presentarse en la tienda donde se encuentre en el inventario de su elección y efectuar la compra. El cliente debe presentar el recibo electrónico para poder iniciar su proceso de compra. Luego de realizar el examen visual y la elección del aro se facturaría en la sucursal el producto, esta factura deberá conservarse para hacer efectiva su garantía. El recibo de compra de correo electrónico NO reemplaza a la factura membretada por ópticas Münkel.

En el caso de compra de aros de sol, accesorios y lentes de contacto con delivery, el cliente recibirá su factura membretada dentro del paquete enviado a la dirección que se coloque en la orden en el tiempo estipulado según las políticas de Delivery.

Los tickets de compra son comprobantes de pago en la web pero no sustituyen las facturas membretadas de Ópticas Münkel ni serán soporte para efectuar su garantía.

Precio(s) y costo(s) de envío

Los precios y promociones son exclusivamente para compras en www.opticasmunkel.online.com.ni y están sujetos a cambios sin previo aviso. Estos precios pueden variar a los precios de nuestras sucursales. Los precios presentados en www.opticasmunkel.online.com.ni incluyen todos los impuestos de venta y prestaciones de servicios vigentes de acuerdo a las leyes de nuestro país.

Al tener vigente una promoción de Envío Gratis por medio de un 'Código de Descuento' (cupón virtual), el cliente debe de ingresar el código promocional para que esta apliqué a su pedido. Cualquier pedido finalizado (orden completada) al que no se le haya aplicado un 'Código de descuento' no se le podrá modificar y/o cambiar el valor del pedido, es decir cualquier descuento que no fue utilizado, no se podrá aplicar al pedido una vez el pedido haya sido realizado.

Entregas en sucursales / Envío de productos

Estamos operando de forma muy limitada debido a las medidas que estamos tomando como empresa para contener la propagación del COVID-19, haciendo todo lo posible por entregar tu pedido cuanto antes. Las entregas Delivery son programadas, por lo que el tiempo de entrega para colección de sol es de 3 días hábiles y 2 días hábiles para hacer efectiva la compra en paquetes oftálmicos de marca. Estos tiempos pueden variar sin ningún pre-aviso, sin embargo, puedes rastrear tu compra en nuestra Línea de Whatsapp 50578264213 o redes sociales en los horarios de atención estipulados (8:00am – 5:00pm de lunes a viernes, sábados de 8:00am – 12:00pm).

Todos los los productos mostrados en www.opticasmunkel.online.com.ni están sujetos a disponibilidad en bodegas y tiendas de Ópticas Münkel, y en algunos casos podrían no actualizarse las existencias en el momento de la compra.

En caso de que el producto comprado no se encontrara en existencia se le notificará al cliente por medio del correo electrónico asignado o por teléfono si esta proporcionado, para darles las siguientes opciones:

1) El tiempo estimado de entrega del producto.

2) O en caso que el producto sea descontinuado, es decir que ya no entrará más en inventario, se ofrecerán al cliente opciones de producto(s) sustitutos, similares y/o relacionados. Si este es de mayor valor, el cliente tiene la opción de dar la diferencia de dinero por adquirir otro producto.

Si las opciones anteriores no satisfacen las expectativas del cliente, o no se recibe una respuesta en un lapso de 5 días hábiles, se hará efectiva una devolución total a la forma de pago original de la compra únicamente en el caso de la no existencia del producto. Para efectuar el proceso el cliente debe retornar los documentos originales (y en buen estado) de su compra de manera física a nuestras oficinas centrales en Managua: Reparto San Juan, esquina calle El Carmen, detrás de la UCA, asumiendo los gastos de envío. Este proceso puede tomar un tiempo mínimo de 15 días.

Devoluciones para cambio de producto

Las devoluciones de producto aplican únicamente en daños por embalaje o transporte que comprometan la integridad del producto. El daño debe notificarse con un máximo de 72hrs a cualquiera de nuestras redes sociales o whatsapp 50578264213 para realizar el cambio equivalente a la compra del cliente. El cliente deberá asumir el costo del envío del producto a nuestras oficinas centrales en Managua: Reparto San Juan, esquina calle El Carmen, detrás de la UCA en el cual también deberá incluir los documentos originales de su compra en buen estado. La entrega del nuevo producto equivalente al anterior estará sujeta a la disponibilidad de nuestra bodega o sucursales en un tiempo mínimo de 15 días.

En caso de realizar una compra de aro en liquidación u oferta no se aceptarán cambios o devoluciones de ningún tipo. En caso de realizar compra de modelo exclusivo de stock y éste sufra daños que comprometan la integridad del producto se ofrecerán al cliente opciones de producto(s) sustitutos, similares y/o relacionados. Si este es de mayor valor, el cliente tiene la opción de pagar la diferencia de dinero por adquirir otro producto.

Restricción de uso

Todo el contenido de este sitio es propiedad de Ópticas Münkel. S. A. El mismo no puede ser copiado, reproducido, duplicado, transmitido, vendido, publicado, distribuido o explotado de ninguna manera para propósitos comerciales, excepto que el usuario puede bajar y guardar en la memoria de su computadora una copia para su uso y referencia personal. No está permitido el uso de nuestra página para propósitos comerciales.

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Los colores que el usuario observe dependen de su pantalla o monitor, no podemos garantizar que los colores que se observen en pantalla sean exactos al producto disponible.

Toda fotografía o imagen de nuestros productos ha sido tomada con el fin representar de la mejor manera las características de cada producto, por lo que los accesorios usados para ambientar los productos no están incluidos y no forman parte de este. Por favor leer cuidadosamente la descripción de cada producto.